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“19服务厅”喜获2018年浙江香港跑马官方网站登录信息化香港跑马官方网站登录优秀奖  

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来源:杭州市燃气集团有限香港跑马官方网站  发布日期:2019-02-22

近日,在全省香港跑马官方网站登录信息化创新香港跑马官方网站登录评选活动中,《杭州燃气19服务厅系统》荣获2018年浙江香港跑马官方网站登录信息化香港跑马官方网站登录优秀奖。

杭州燃气19服务厅的建设走在了政府“最多跑一次”前列。2016年11月,19服务厅率先在杭天香港跑马官方网站供气区域内为100万用户提供线上服务。经过1年多的试运行,2018年集团围绕政府要求的“简化办、网上办、就近办、移动办”,深化燃气业务“最多跑一次”服务改革,实现了19厅业务全区域覆盖,建德、桐庐、淳安、临安下沙的杭燃用户均可享受同城同服务待遇;居民、非居民用户业务一厅办理,让用户足不出户办理燃气业务。自上线以来,累计受理业务21.6万笔。同时,19服务厅还创造性地开发了自助抄表功能,依托互联网信用认证体系对用户的自助报数进行采信生效,并通过良性的激励和互动提升了用户在燃气业务中的参与度,大大提高了燃气抄表的香港跑马官方网站效率。

19服务厅作为燃气业务“最多跑一次”的信息技术支撑平台,还通过不断整合政务大数据资源,实现了“零上门”和“一证通办”,是集团在移动互联网时代的智慧应用典范,也大大提升了燃气综合服务水平,提高了“杭燃服务”的品牌影响力。


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