【ご購入方法について】

Q：会員登録のIDとパスワードを忘れてしまいました。

　　どうすればいいですか？

A：ホームページのお問い合わせから一度ご連絡下さい。

　　こちらで累計ポイント等確認いたしましてから、再度登録（再発行）をお願いいたします。

Q：会員登録すると、初回送料無料と書かれてありますが、注文　　　画面で送料が加算されていますが・・・。

A：新規会員登録後にご注文いただいたお客様の初回購入に限り送料無料とさせていただいております。会員登録されても、システム上送料が加算されておりますが、後日スタッフが改めて送料をひいた金額でご案内させていただきますので、ご了承下さいませ。カード決済の場合も同様ですので、ご安心下さいませ。

Q：ポイントの有効期限はありますか？年会費はかかりますか？

A：最終のお買い物から1年間です。年会費は一切かかりません。

Q：ポイントはどのように使えますか？

A：次回のお買い物から、ポイント分を割り引きしてお使いいただけます。

Q：送料はいくらですか？

A：送料は本州700円。北海道、四国、九州1000円。沖縄1,200円となっています。
7,000円以上お買い上げの方は送料無料となります！

Q：会社概要は何処に記載されていますか？

A：ホームページ右上の「サイトマップ」から「特定商取引法に関する表示」のところに記載されております。

Q：支払い方法は何がありますか？

A：代金引換（別途代引き手数料を頂きます。）

ヤマト運輸での代金引換額サービス手数料は
１万円未満３１５円（本体価格３００円、消費税等１５円）
１万円以上〜３万円未満４２０円（本体価格４００円、消費税等２０円）
３万円以上〜１０万円未満６３０円（本体価格６００円、消費税等３０円）

●銀行振込（みずほ銀行・国分寺支店）振込み手数料はお客様負担でお願いしております。

● クレジットカードのお支払い方法をご用意しております。詳細につきましてはホームページ右上の「サイトマップ」より、「特定商取引法に関する表示」からお選び下さい。

Q：海外への発送は可能ですか？

A：申し訳ございません、海外への発送は行っておりません。海外でというご要望はよく頂いておりお客様が日本に一時帰国等でお戻りになられた際にご購入頂き手荷物としてお持ち帰りされております。もしそういう方法が検討出来るようでしたらご連絡くださいできるだけ、迅速に商品の手配等でご協力させて頂きたく思っております。

Q：百貨店や、どちらかのお店で購入できますか？

A：大変申し訳ないのですが、現在はインターネットでのご注文か、ファックスでのお申し込みに限らせて頂いております。

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FAX番号　03-6255-6599